Un service de messageries électroniques professionnel, sur mesure :
S’adapter au client n’est pas un vain mot : depuis le 14/05/2012, la Régie Municipale d’Électricité de Toulouse (RME) bénéficie pour son site internet d’un hébergement de type site web vitrine, sur un serveur de pages web, ainsi qu’un service de messageries professionnel sur un serveur mail dédié.
Rien de bien extraordinaire jusqu’ici.
Non, le détail intéressant, est que, étant donné qu’il s’agissait d’un transfert entrant sur nos serveurs, il fallait paramétrer l’ensemble des comptes mails qui possédaient déjà leur identifiant, et leur mot de passe.
Le client ne souhaitant pas toucher aux réglages de chaque logiciel de messagerie (comme Outlook par exemple) installé sur les PC des collaborateurs, incluant également le paramétrage POP (le nom du serveur pour les messages entrants), il a fallu adapter le système “clé-serrure” qui permet à un serveur de messagerie de communiquer avec un poste client, sur ces trois paramètres :
- Identifiant,
- Mots de passe,
- Et nom du serveur POP.
Le tout bien sûr, sans créer de coupures au niveau du service de messageries électroniques.
Qu’à cela ne tienne : les paramètres personnalisés, déjà enregistrés sur les postes clients, fûrent paramétrés sur le serveur de messagerie. Ainsi, lors du transfert du nom de domaine (changement de délégation), aucun poste client n’a eu besoin d’être reparamétré pour récupérer ses mails.
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